Bei reBuy kaufen

Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung verschickt?

Grundsätzlich versenden wir die Bestellungen über die Versanddienstleister Hermes, DHL und Pin. Welcher dieser Versanddienstleister dir letztendlich das Paket überbringen wird, entscheidet sich automatisch.

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Warum wurde meine Bestellung bei euch storniert?

Wenn du die Stornierung nicht selbst vorgenommen hast, kann sie zwei Gründe haben: 1. Wir haben beim Verpacken deiner Bestellung festgestellt, dass ein Artikel nicht auf Lager war oder 2. der Bote hat dich ni...

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Wie lange dauert es, bis ein Artikel wieder verfügbar ist?

Das kann man leider nicht vorhersagen, da wir zumeist von Privatpersonen ankaufen und nicht vorhersagen können, wann wir bestimmte Artikel wieder auf Lager bekommen. Gerne kannst du dir für die von dir gewünsch...

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Wie kann ich als Unternehmer gewerblich von reBuy kaufen?

Um mit uns als Unternehmen gewerblich handeln zu können, gibt es bestimmte Voraussetzungen, die erfüllt werden müssen. Diese sowie das weitere Vorgehen haben wir dir in den folgenden Dokumenten detailliert zusa...

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Wie kann ich als Privatkunde größere Stückzahlen ( >3 ) von Artikeln von euch kaufen?

Hierzu kannst du ganz normal einen Auftrag bzw. eine Bestellung über unseren Shop anlegen. Bitte achte beim Kaufen darauf, dass wir pro Artikel nur eine begrenzte Stückzahl auf Lager haben, da wir ausschließli...

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Wie kann ich ein bereits verschicktes Paket an eine andere Anschrift umleiten?

Wenn das Paket von uns mit Hermes verschickt wurde, kannst du gerne den Hermes Kundenservice anrufen und dein Paket an eine neue Anschrift bzw. an einen Hermes Paketshop in deiner Nähe umleiten lassen. Eine Uml...

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Meine Zahlung ist fehlgeschlagen

Es gibt mehrere Gründe, warum deine Zahlung fehlgeschlagen sein kann: Es gab einen temporären, technischen Fehler auf der Seite des Zahlungsdienstleisters Das Login auf der Seite des Zahlungsdienstleister...

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